【本文作者蔣鴻昌,首發于公眾號「知曉程序」(ID:zxcx0101)。】
2017 年初正式發布后,微信花了一年的時間,終于借助小游戲讓不溫不火的小程序進入了大眾視野。「小程序紅利來了!」2018 年上半年,這樣的論調成了投資界的主流聲音。在流量越來越昂貴的今天,小程序被視為 app 市場的翻版,迅速圈住用戶和流量再進行變現,是在 app 上被驗證過的商業模式。社交裂變以極低的成本迅速為一批小程序帶來了大量用戶,它們也因此成了投資人的寵兒。
但下半年風云突變,缺少喚醒機制,微信官方不設推薦和統一入口,讓小程序的留存率極低,靠著社交裂變「薅」來的流量,也很難轉化為真正的購買行為。「小程序被高估」、「投資機構撤離小程序」成了下半年的主流聲音。2019 年,小程序面臨著新的發展狀況。剛剛結束的 2019 微信公開課 Pro 版上,小程序和小游戲被當作為了開場的重頭戲,張小龍的 4 小時演講中,小程序也被重點提了出來。「小程序是一個生態,不是一個 to C 的功能」,微信對小程序繼續抱有極高的期望,而且看上去有足夠的耐心。
支付寶、百度、今日頭條也在追趕微信的步伐,并根據自己的特點吸引小程序開發者,比如一些需要身份認證、分期消費的服務類小程序,支付寶甚至比微信有更大的優勢。集合過往情況,各個平臺對自己的小程序戰略的闡述,以及知曉程序對小程序生態的長期觀察,我們對 2019 年小程序的發展做出了 8 個預測:
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小程序的重點會來到線下,微信和支付寶在一些領域競爭會加劇
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依然難以出現「殺手級」的小程序
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會出現更多針對小程序的服務商
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流量不再是唯一考量,小程序本身的商業模式更重要
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會有更多社區、生活服務類小程序,更多低頻需求會通過小程序得到滿足
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小程序會更加開放,甚至趨向「開源」
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針對小程序的投資會繼續保持謹慎
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會有更多非互聯網從業者投身小程序
接下來我們將逐一說明,也歡迎大家在留言區討論。
1. 小程序的重點會來到線下,微信和支付寶在一些領域競爭會加劇2019 微信公開課 Pro 版上,「粵省事」和「喜茶 GO」這兩個小程序被重點推介,一個幫助用戶在線辦理政務服務,一個為用戶節省線下排隊時間。微信平臺上,小游戲依然是用戶量最龐大,變現最順暢的小程序類別。但同時,解決線下場景需求的小程序會被重點關注,微信「附近的小程序」最近已經進行了多次改版,本地生活服務會是微信小程序發力線下的重點領域。
支付寶小程序則更加明確地提出了著力線下的戰略,支付寶自己確立了從支付工具向場景平臺轉型的戰略,小程序就是這個戰略的技術載體。最近一次知曉程序和支付寶小程序負責人管仲的交流中,他更加明確了支付寶小程序重點發展線下的策略:小程序是服務,服務等于場景,而場景最多是在線下。我們預計 2019 年小程序的重點將來到線下,在政務服務、線下零售、生活服務等垂直領域中一些細分服務上,微信和支付寶會面臨直接競爭。
2. 依然難以出現「殺手級」的小程序小程序經常被和 app 相提并論。在蘋果和 Google 推出應用商店初期,app 同樣面臨野蠻生長的態勢,一個手電筒應用可能會在短時間內吸引上百萬用戶下載,而缺少核心價值、容易被替代等特點,又會讓它快速沉淪。不過,隨著更多開發者的涌入,應用商店中會出現一些標桿性的 app,它們會將用戶聚攏過來,并在資本的助推下成長為解決一些通用需求的平臺,比如微信、陌陌、餓了么、滴滴。
但小程序可能很難復制這樣的情況。小程序正式上線 2 年,各種非官方的小程序榜單上,上榜小程序的替換率依然非常高。一方面,線上流量已經被巨頭瓜分,另一方面,線下流量呈現更分散和細分的特性。我們預測,2019 年依然難以出現「殺手級」的小程序,但會有更多滿足細分、低頻需求的小程序出現。
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