當(dāng)今的社會(huì)生活節(jié)奏極快,我們經(jīng)過電話可以省不少事。然而,打電話也是一門學(xué)問,特別是當(dāng)我們踏入社會(huì)之后,打電話就不能像之前一樣雜亂無章毫無程序,而是要為自己的目的著想,結(jié)束電話的使命。今天,小編就來和大家聊聊
把要和對方說的事情寫下來,最好列一個(gè)清單,列一個(gè)提綱。這樣在等一下打電話的時(shí)候你就不會(huì)遺漏一些東西。
撥通電話,禮貌的確認(rèn)對方的身份,多用“您”,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行自我簡介,讓對方知道你是誰,不用長篇大論,對方知道你是誰就ok了
知道身份之后,最好開始是寒暄一番,任何直入主題的談話都會(huì)顯得特別的生硬。我們寒暄的內(nèi)容允許是問對方吃飯沒有,或者禮貌的問一下有沒有打擾到對方。
開始商談事宜。這時(shí)候我們就需要進(jìn)入主題了,闡述的時(shí)候要簡明扼要,不要廢話連篇,跟著剛才列的提綱走,思路盡可能的清晰。這樣對方也會(huì)很欣賞你的談話方式和辦事效率。
說完之后,就是道別了。這個(gè)時(shí)候千萬要注意自己要比對方晚一點(diǎn)掛電話,縱然是先掛電話,也不要弄出異常的聲響,這是對對方的不尊重。注意了這個(gè)理解,對方會(huì)很愿意和你合作的。
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