移動互聯網時代,1314商城以社交電商實現轉型升級
在移動互聯網快速發展的時代,技術升級和爆發期的市場需求催生產業融合與創新,市場主流企業已經開始著力品質升級、探索多場景應用與融合、并放眼大數據,搭建智慧零售框架,以夯實核心競爭力。內容電商、網紅經濟、社交電商等新興電商產業迅速崛起,其中社交電商依托新形勢,成為電商市場的一股強勁勢力。
社交電商這個概念被提出來已有四五年,社交電商作為電商的新形態,擴大了電商產業的銷售渠道,開拓了市場,帶來了電商發展的新機遇。縱觀市場,各電商平臺也正注重起“社交”的能力,通過為消費者搭建一個互動交流的平臺,以此激發消費者的活躍度,最終促進自身的良性發展。電商加社交方式的有效結合,可以說是電商行業營銷策略的轉型升級。
據權威機構預測,全國社交電商的規模到2017年底達到5592億元,相比去年增長翻一番。可以看出,社交電商逐漸成為未來零售的重要通道,社交電商所帶來的巨大流量也將轉變為電商的銷量,人們在獲取信息的同時又可以購物享受生活,社交電商將成為未來電商發展的新方向。
隨著社交媒介的蓬勃發展,社交電商充分降低了其準入門檻。《財經》雜志表示,社交電商的核心在于基于人際關系的緊密連接和借助社交媒介的傳播渠道,即熟人經濟 + 信任經濟。流量來源依托于社交關系,以用戶流量為基礎,是一個去中心化的分散式賣場,每一個用戶都是一個節點,利用自己的社交關系,通過互動和傳播,產生用戶裂變,形成人人可帶貨的局面。社交電商引領的電商轉型變革表現出了很強的創新性、適應性," 人以群分 " 的模式創新彌合信息不對稱問題,使得消費者在同等價位可以買到更高性價比的商品。
例如,1314商城(深圳市瑞爾邁科技有限公司旗下電商平臺)采取的社交電商發展模式,通過搭建不同愛好的興趣社群,通過社交渠道讓用戶主動分享傳播,讓人和物的匹配效率更高,實現了原來關鍵詞搜索時代不能實現的精準定位。1314商城一直跟消費者倡導“自用加分享”,即自用能省錢,分享出去能賺錢,不需要囤貨和入門費,讓進入的門檻不斷降低,形成人人參與、人人享有的發展模式,持續增加用戶收入?
業內權威機構指出:傳統電商已經暴露出諸如交互關系弱、電商獲客成本逐年增高、客戶黏性差等一系列問題,社交電商的異軍突起,彌補了傳統電商日漸顯現的某些弊端,預估 2020 年我國社交電商商戶規模達 2400 萬戶,市場規模將突破萬億。
讓社交電商解決這一些系列弊端的關鍵,在于其“娛樂屬性”。意在通過良好有趣的互動,培養消費者對優質的內容或產品(即能夠給人們帶來好處的東西)的認同度,讓消費者主動分享好的產品,讓口碑成為宣傳的重要渠道。
目前的1314商城社交電商模式的原則在于“以人為本、用戶為主”:即在為平臺用戶提供優質服務之時,還將平臺上萬用戶匯聚在一起,根據用戶的行為偏好,為他們提供精心定制的優質產品和服務;同時,在消費升級的大趨勢下,抓住了用戶群體對于消費省錢甚至還能賺錢的痛點,激發用戶的自主分享創富能力。未來1314商城會更加從娛樂屬性著手,打造一個娛樂型的社交電商,通過線上、線下融合進行有機結合,讓每次消費更加娛樂化,更能深層次滿足用戶征服及享樂心里。
可見,社交電商融合了多種業態和產業,為推進傳統電商升級發揮著重要作用。未來,社交電商在 " 互聯網 +" 指引下,將在多方面不斷延伸拓展,在助力國貨走出國門,在推動傳統電商升級提供更多的創新與探索。