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NRF展會(huì)上的盒馬展館
2019年1月13日，紐約舉行的全美零售聯(lián)合會(huì)（NRF）年度展上，阿里巴巴入選“未來(lái)零售創(chuàng)造”，旗下的盒馬鮮生更是受到全球零售業(yè)重點(diǎn)關(guān)注。
展會(huì)第一天，不計(jì)其數(shù)的嘉賓涌進(jìn)盒馬展館現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。盒馬出席的論壇現(xiàn)場(chǎng)更是火爆，場(chǎng)內(nèi)座無(wú)虛席，不斷有觀眾涌入，直到大會(huì)主辦方實(shí)施限流。
一位來(lái)自美國(guó)零售從業(yè)者聽說，盒馬鮮生可以提供線下的最快30分鐘配送服務(wù)，感到震驚。稱贊這是不可思議的速率，希望盒馬也能開到美國(guó)。
展會(huì)首日，盒馬出席演講的分論壇會(huì)場(chǎng)爆滿。
誕生于2016年1月的盒馬，已在近20個(gè)城市開出130多家門店，其中既包括一二線主流城市，同時(shí)也打入了一些具有強(qiáng)勁消費(fèi)力的三線城市。
過去幾年，以盒馬為代表的阿里新零售席卷全球，電子價(jià)簽、自助收銀、懸掛鏈、送餐機(jī)器人。依托技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的盒馬，成為攪動(dòng)全球零售業(yè)的一條鯰魚，30分鐘配送服務(wù)、線上線下一體化的模式帶來(lái)了前所未有的用戶體驗(yàn)，也給零售業(yè)帶來(lái)了創(chuàng)新思路，海內(nèi)外的零售業(yè)高管爭(zhēng)相到盒馬門店取經(jīng)。
人頭攢動(dòng)的展臺(tái)，許多參展嘉賓趕來(lái)一睹盒馬風(fēng)采。
美國(guó)電視網(wǎng)CBS最近報(bào)道稱“盒馬引領(lǐng)全球零售創(chuàng)新”，零售專家接受CBS采訪時(shí)則表示，中國(guó)在融合電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售方面領(lǐng)先美國(guó)兩到三年。
墻內(nèi)開花墻內(nèi)香。不僅國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和零售巨頭在學(xué)步新零售，國(guó)外也是跟進(jìn)成風(fēng)。最知名的當(dāng)屬美國(guó)零售業(yè)巨頭亞馬遜收購(gòu)全食超市的線下布局。
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》最新消息，亞馬遜將在美國(guó)繼續(xù)擴(kuò)大全食超市門店，同時(shí)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)兩小時(shí)配送服務(wù)，并將觸達(dá)郊區(qū) 。行業(yè)認(rèn)為，亞馬遜在傳統(tǒng)線下零售上的發(fā)力超過了線上零售，收購(gòu)全食被認(rèn)為是一盤新零售大棋。
有趣的是，在此次的全美零售業(yè)聯(lián)盟展會(huì)上，亞馬遜與盒馬展臺(tái)面對(duì)面而立。盒馬的展臺(tái)人頭攢動(dòng)，對(duì)比之下，亞馬遜的展臺(tái)人流相對(duì)稀少。
相較亞馬遜通過收購(gòu)來(lái)跟進(jìn)新零售，韓國(guó)零售業(yè)巨頭的更為直接。比如樂天瑪特為了實(shí)現(xiàn)“30分鐘配送”的目標(biāo)，也計(jì)劃效仿盒馬鮮生的做法，在賣場(chǎng)設(shè)置傳送帶，通過籃子把訂單產(chǎn)品移動(dòng)到后倉(cāng)，然后再由一線員工包裝和配送。
NRF展會(huì)，懸掛鏈上移動(dòng)的揀貨袋
2018年盒馬在上海推出的機(jī)器人餐廳已經(jīng)升級(jí)到了第二代，提升餐飲的運(yùn)營(yíng)效率和顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。此次帶到紐約的送餐機(jī)器人就讓全球同行大開眼界。
