格力空調修理保養專業修理2023已更新（今天/資訊）

(一)服務承諾

1、堅決執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、替換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供的快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線（運行時間：星期一至星期五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；

按照《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理替換退貨責任規定》的有關要求，消費者訂購萬家樂熱水器家電產品后按照如下規定享受三包服務服務。

格力空調修理保養期間是免費修理的。但是假如出現以下情況需要收費修理：

1、 無包修憑證及有效或有效訂購憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用條件差造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機；

非格力空調修理保養電器的特約服務網點所安裝、修理造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動修理的）。

不屬于免費經營范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號與修理型號不符或者涂改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動導致的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可持續使用；

⑥因不可抗力造成傷害的；

⑦非格力空調修理保養服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如客戶同意交費，網點能為客戶提供有償服務，收費應按斯頓洗衣機公司規定的收費指導價格標準執行。

格力空調修理保養修理注意要點

一、經過查詢正規售后

消費者在選擇售后修理服務時，無論是不是在保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信制冷搜索出來的所謂“修理”，因為“李鬼”修理點經常打著“品牌”旗號，用逼真的“假”網站忽悠消費者。網上的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費者應從空調修理保養說明文檔或售后服務手冊上查找服務聯系方法，或直接聯系電器經營者為消費者提供修理人員電話。

二、查詢修理企業營業執照

消費者在選擇家電修理企業時，應事先查驗該家電修理企業是不是擁有營業執照，是不是擁有有關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢企業營業執照和有關信用記錄。

三、查看修理人員是不是正規

正規家電修理人員上門時，一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌，以便接受監督。消費者要查看修理人員的工作證、工單和修理單據等信息，如對修理人員身份有質疑，歡迎來電詳談家電連鎖企業、品牌售后來核實其身份。

四、了解修理項目收費標準

確認修理企業和修理人員身份之后，要詳細了解有關修理項目的收費標準以及能否出具正規等事項，如有需要時可向客服尋求技術指導，并了解的價格收費標準。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類“修理、過度修理”。部分不良商家會在修理流程中虛構故障，借此抬高修理費用，或者修理部件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

五、獲取并留存好修理憑證

家電修理企業在提供修理服務時，必須向消費者提供修理服務憑證和收費，修理服務憑證應如實填寫修理服務項目、修理詳細情況等內容。而“李鬼”修理點大多是個人，所以無法提供，也沒有印制專門的修理服務憑證。

6、權益受到侵害依法

如果消費者在家電修理服務流程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等行為，消費者要收集好證據，先與修理企業協調解決.

2、檢查點火針是不是被損壞；
3、檢查主板是不是有損壞。的運用。新科空調修理緊閉方案：
1、空調在使用期間要注意制冷劑的泄露，此方法擁有一定的風險性，倘若發現空調在使用中出現漏電等反常現象，系統會沒有辦法制冷。銅管是不是好對空調冷媒起著決定性的效果。保溫棉一方面，保溫棉擁有保溫的效果，所以預防溫度的流失。如果沒有保溫棉會對空調效果產生直接的影響，而且在空調制冷的時候還能出現凝露，損壞美觀性。另一方面，保溫棉擁有預防銅管老化的效果，如果長期在外的話，銅管就很容易氧化變黑，使用壽命就會大大減低。