科龍空調(diào)不通電專業(yè)修理2023已更新（今日/資訊）

(一)服務(wù)承諾

1、堅(jiān)決執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品品質(zhì)法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為消費(fèi)者提供的迅速服務(wù)。

2、設(shè)立服務(wù)咨詢、投訴熱線（施工時(shí)間：星期一至星期五8:30-17:30）。

3、消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后與消費(fèi)者預(yù)約確定上門服務(wù)時(shí)間，原則上預(yù)約后市區(qū)二十四小時(shí)內(nèi)，郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)（消費(fèi)者要求另訂時(shí)間的除外）；

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《中華人民共和國產(chǎn)品品質(zhì)法》及其《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求，消費(fèi)者采購萬家樂熱水器家用電器產(chǎn)品后根據(jù)如下規(guī)定享受三包服務(wù)服務(wù)。

科龍空調(diào)不通電期間是免費(fèi)修理的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)修理：

1、 無包修憑證及有效或有效采購憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用條件差造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機(jī)；

非科龍空調(diào)不通電電器的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、修理造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的）。

不屬于免費(fèi)業(yè)務(wù)范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號與修理型號不符或者涂改的；

③消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的；

④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失；

⑤超過三包有效期，經(jīng)修補(bǔ)仍可持續(xù)使用；

⑥因不可抗力造成傷害的；

⑦非科龍空調(diào)不通電服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意繳費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)可為客戶提供有償服務(wù)，收費(fèi)應(yīng)按斯頓洗衣機(jī)公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

科龍空調(diào)不通電修理注意事項(xiàng)

一、經(jīng)過查詢正規(guī)售后

消費(fèi)者在選擇售后修理服務(wù)時(shí)，無論是否在保質(zhì)期內(nèi)，都要所購品牌的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不要輕信制冷搜索出來的所謂“修理”，因?yàn)椤袄罟怼毙蘩睃c(diǎn)經(jīng)常打著“品牌”旗號，用逼真的“假”網(wǎng)站忽悠消費(fèi)者。網(wǎng)上的400電話也不一定是品牌家用電器的客服熱線。消費(fèi)者應(yīng)從空調(diào)不通電說明文檔或售后服務(wù)手冊上查找服務(wù)聯(lián)系方法，或直接聯(lián)系電器經(jīng)營者為消費(fèi)者提供維保人員電話。

二、查詢修理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

消費(fèi)者在選擇家用電器修理企業(yè)時(shí)，應(yīng)事先查驗(yàn)該家用電器修理企業(yè)是否具備營業(yè)執(zhí)照，是否具備有關(guān)資質(zhì)。消費(fèi)者可以登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或微信小程序，查詢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和有關(guān)信用記錄。

三、查看維保人員是否正規(guī)

正規(guī)家用電器維保人員上門時(shí)，一般會著公司統(tǒng)一服裝、佩戴工作牌，以便接受監(jiān)督。消費(fèi)者要查看維保人員的工作證、工單和修理單據(jù)等信息，如對維保人員身份有質(zhì)疑，歡迎來電詳談家用電器連鎖企業(yè)、品牌售后來核實(shí)其身份。

四、了解修理項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

確認(rèn)修理企業(yè)和維保人員身份之后，要詳細(xì)了解有關(guān)修理項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其能否出具正規(guī)等事項(xiàng)，如有需要時(shí)可向客服尋求技術(shù)指導(dǎo)，并了解的價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在了解清楚之前，不要著急付款。謹(jǐn)防各類“修理、過度修理”。部分不良商家會在修理流程中虛構(gòu)故障，借此抬高修理費(fèi)用，或者修理配件以次充好或謊稱進(jìn)口材料，借機(jī)收取高昂費(fèi)用。

五、獲取并留存好修理憑證

家用電器修理企業(yè)在提供修理服務(wù)時(shí)，必須向消費(fèi)者提供修理服務(wù)憑證和收費(fèi)，修理服務(wù)憑證應(yīng)如實(shí)填寫修理服務(wù)項(xiàng)目、修理詳細(xì)情況等內(nèi)容。而“李鬼”修理點(diǎn)大多是個(gè)人，因此無法提供，也沒有印制專門的修理服務(wù)憑證。

6、權(quán)益受到侵害依法

如果消費(fèi)者在家用電器修理服務(wù)流程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價(jià)等行為，消費(fèi)者要收集好證據(jù)，先與修理企業(yè)協(xié)調(diào)解決.

如果你家的房間還是滅，為了安全著火，建議需用燃?xì)庠罹�，一般新家主上圖有兩個(gè)：一個(gè)是燃?xì)庠�，一個(gè)是點(diǎn)火器。還有一個(gè)是空調(diào)，它的意思是它的作用就是控制火候。如果房間里面沒有其他電器，它的“閃”就會一直在閃，如果你家正在開啟“火”，那就要注意使用說明了，不然停火。電視:索尼或者東芝.人永遠(yuǎn)只能造2流貨色.硬屏好些不容易磨損.我目前推薦真高清的索尼40V380A9000,46V380A12500東芝42C3000C9500,46C3000C12500但藍(lán)光支持不高.自身是液晶,但這個(gè)不要臉的企業(yè)賣到的全部是.前段時(shí)間出現(xiàn)大量問題.已經(jīng)沒隆?