空調不制冷24小時修理2022已更新（/資訊）

(一)服務承諾

1、執產品法》消費者權益保》及《部分商品修理、替換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供的快速服務。

2、設立服務、投訴（作業時間：星期一至星期五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內（消費者要求另訂時間的除外）；

根消費者權益保》產品法》及其《部分商品修理替換退貨責任規定》的有關要求，消費者采購萬家樂熱水器家電產品后根據如下規定三包服務服務。

空調不制冷期間是免費修理的。但是假如出現以下情況需要收費修理：

1、無包修憑證及有效或有效采購憑證的；

2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、消費者因使用、、保管不當造成損毀的；

4、因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損毀的；

5、處理品、已超過包修期的洗衣機；

非空調不制冷電器的服務網點所安裝、修理造成損毀的（包含消費者自行安裝或拆動修理的）。

不屬于免費業務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號與修理型號不符或者涂改的；

③消費者因使用、、保管不當造成損耗的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損耗；

⑤超過三包有效期，經修補仍可持續使用；

⑥因不可抗力造成傷害的；

⑦非空調不制冷服務商拆動造成損毀的；符合以上情況，如用戶同意交費，網點能為客戶提供，收費應按斯頓洗衣機公司規定的收費指導價格執行。

空調不制冷修理注意要點

一、通過查詢正規售后

消費者在選擇售后修理服務時，無論是不是在保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信制冷搜索出來的所謂“修理”，因為“李鬼”修理點經常打著“品牌”旗號，用逼真的“假”網站忽悠消費者。網上的400電話也不一定是品牌家電的客服。消費者應從【尾詞一】說明書或售后服務手冊上查聯系，或直接聯系電器經營者為消費者提供修理人員電話。

二、查詢修理企業營業執照

消費者在選擇家電修理企業時，應事先查驗該家電修理企業是不是具有營業執照，是不是具有有關資質。消費者可以登錄企業信用信息公示或微信小程序，查詢企業營業執照和有關信用記載。

三、查看修理人員是不是正規

正規家電修理人員上門時，一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌，以便接受。消費者要查看修理人員的工作證、工單和修理單據等信息，如對修理人員身份有質疑，歡迎致電詳談家電連鎖企業、品牌售后來核實其身份。

四、了解修理項目收費

確認修理企業和修理人員身份之后，要詳細了解有關修理項目的收費及其能否出具正規等事項，如有需要時可向客服尋求技術培訓，并了解的價格收費。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類“修理、修理”。部分不良商家會在修理中虛構故障，借此抬高修理費用，或者修理部件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

五、獲得并留存好修理憑證

家電修理企業在提供修理服務時，必須向消費者提供修理服務憑證和收費，修理服務憑證應如實填寫修理服務項目、修理詳細情況等內容。而“李鬼”修理點大多是個人，所以無法提供，也沒有印制專門的修理服務憑證。

6、權益受到侵害依

如果消費者在家電修理服務中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等行為，消費者要收集好證據，先與修理企業協調解決.

2、功率不足可能是空調功率和房間面積大小不匹配，計算房間面積，由于不同樣的品牌相同功率下的應用面積是不同樣的，在采購的時候注意查看房間大小適合幾匹功率。另外，可能在功率不足的情況下，室內還有其它熱源發出熱氣，周圍溫度過高也會空調不制冷。

E6室外機保護倘若三相電錯相了,調一下就沒問題了,如果不是那就可能是嚴重缺氟了E6是室外機保護，一般查下是不是缺制冷劑，外機電源，外機主板，表示室內溫度傳感器開路或是短路。先看看是不是室內溫度傳感器沒有插緊，確認插好后，用萬用表測量一下阻值，一般在10K左右，否則的話就是有問題。