空調內外機清洗移機拆裝2022已更新（/資訊）

(一)服務承諾

1、執產品法》購物者權益保》及《部分商品維修、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為購物者提供的迅速服務。

2、設立服務、投訴（施工時間：星期一至星期五8:30-17:30）。

3、購物者報裝、報修后與購物者預約確定時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內（購物者要求另訂時間的除外）；

根購物者權益保》產品法》及其《部分商品維修更換退貨責任規定》的有關要求，購物者采購萬家樂熱水器家電產品后根據如下規定三包服務服務。

空調內外機清洗期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、無包修憑證及有效或有效采購憑證的；

2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、購物者因使用、、保管不當造成損毀的；

4、因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損毀的；

5、處理品、已超過包修期的洗衣機；

非空調內外機清洗電器的服務網點所安裝、維修造成損毀的（包括購物者自行安裝或拆動維修的）。

不屬于免費經營范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號與維修型號不符或者涂改的；

③購物者因使用、、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行維修或非承擔三包維修者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可持續使用；

⑥因不可抗力造成傷害的；

⑦非空調內外機清洗服務商拆動造成損毀的；符合以上情況，如客戶同意繳費，網點能為用戶提供，收費應按斯頓洗衣機公司規定的收費指導價格執行。

空調內外機清洗維修注意要點

一、通過查詢正規售后

購物者在選擇售后維修服務時，無論是不是在保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信制冷搜索出來的所謂“維修”，因為“李鬼”維修點經常打著“品牌”旗號，用逼真的“假”網站忽悠購物者。網上的400電話也不一定是品牌家電的客服。購物者應從【尾詞一】說明書或售后服務手冊上查聯系，或直接聯系電器經營者為購物者提供維保人員電話。

二、查詢維修企業營業執照

購物者在選擇家電維修企業時，應事先查驗該家電維修企業是不是具有營業執照，是不是具有有關資質。購物者可以登錄企業信用信息公示或微信小程序，查詢企業營業執照和有關信用記載。

三、查看維保人員是不是正規

正規家電維保人員上門時，一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌，以便接受。購物者要查看維保人員的工作證、工單和維修單據等信息，如對維保人員身份有質疑，歡迎來電詳談家電連鎖企業、品牌售后來核實其身份。

四、了解維修項目收費

確認維修企業和維保人員身份之后，要詳細了解有關維修項目的收費及其能否出具正規等事項，如有需要時可向客服尋求技術培訓，并了解的價格收費。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各種“維修、維修”。部分不良商家會在維修中虛構故障，借此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

五、獲取并留存好維修憑證

家電維修企業在提供維修服務時，必須向購物者提供維修服務憑證和收費，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而“李鬼”維修點大多是個人，因此無法提供，也沒有印制專門的維修服務憑證。

6、權益受到侵害依

如果購物者在家電維修服務中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等行為，購物者要收集好證據，先與維修企業協調解決.

一般開機壓力0.45mpa（4.5千克）上下。空調開機15分鐘后自動關機，可能的原因：1.有可能是房間小，設置的溫度本身就很高，空調制冷達到設置溫度時，自然就停機了。可以試試把溫度調低一些，是不是仍然15分鐘關機。2.有可能是溫度壞了，即感溫開關無法工作正常，檢測溫度錯誤。

美的全自動洗衣機常見故障代碼E1門鎖故障程序啟動鎖定超時(20秒)E2洗滌時出現注水問題注水超時(5分鐘)E3洗滌時出現排水問題排水超時(7分鐘)E4注水過量(溢流)防溢流開關超過15秒E5電機故障洗滌電機硅擊穿，電機可控硅。