新飛空調加冷媒維保維修2022已更新（/資訊）

(一)服務承諾

1、執產品法》消費者權益保》及《部分商品維修、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供的快速服務。

2、設立服務、投訴（運轉時間：星期一至星期五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內（消費者要求另訂時間的除外）；

根消費者權益保》產品法》及其《部分商品維修更換退貨責任規定》的有關要求，消費者訂購萬家樂熱水器家用電器產品后按照如下規定三包服務服務。

新飛空調加冷媒期間是免費維修的。但是假如出現以下情況需要收費維修：

1、無包修憑證及有效或有效訂購憑證的；

2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、消費者因使用、、保管不當造成損毀的；

4、因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損毀的；

5、處理品、已超過包修期的洗衣機；

非新飛空調加冷媒電器的服務網點所安裝、維修造成損毀的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

不屬于免費業務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號與維修型號不符或者涂改的；

③消費者因使用、、保管不當造成損耗的；

④未經本公司許可，自行維修或非承擔三包維修者拆動導致的損耗；

⑤超過三包有效期，經修補仍可持續使用；

⑥因不可抗力造成傷害的；

⑦非新飛空調加冷媒服務商拆動造成損毀的；符合以上情況，如客戶同意繳費，網點可為用戶提供，收費應按斯頓洗衣機公司規定的收費指導價格執行。

新飛空調加冷媒維修注意要點

一、經過查詢正規售后

消費者在選擇售后維修服務時，無論是不是在保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信制冷搜索出來的所謂“維修”，因為“李鬼”維修點經常打著“品牌”旗號，用逼真的“假”網站忽悠消費者。網上的400電話也不一定是品牌家用電器的客服。消費者應從【尾詞一】說明文檔或售后服務手冊上查聯系，或直接聯系電器經營者為消費者提供維修人員電話。

二、查詢維修企業營業執照

消費者在選擇家用電器維修企業時，應事先查驗該家用電器維修企業是不是擁有營業執照，是不是具備有關資質。消費者可以登錄企業信用信息公示或微信小程序，查詢企業營業執照和有關信用記載。

三、查看維修人員是不是正規

正規家用電器維修人員上門時，一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌，以便接受。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息，如對維修人員身份有質疑，歡迎來電詳談家用電器連鎖企業、品牌售后來核實其身份。

四、了解維修項目收費

確認維修企業和維修人員身份之后，要詳細了解有關維修項目的收費及其能否出具正規等事項，如有需要時可向客服尋求技術指導，并了解的價格收費。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各種“維修、維修”。部分不良商家會在維修中虛構故障，借此抬高維修費用，或者維修部件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

五、獲取并留存好維修憑證

家用電器維修企業在提供維修服務時，必須向消費者提供維修服務憑證和收費，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而“李鬼”維修點大多是個人，所以無法提供，也沒有印制專門的維修服務憑證。

6、權益受到侵害依

如果消費者在家用電器維修服務中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等行為，消費者要收集好證據，先與維修企業協調解決.

油堵一般發生在毛細管段。強制將空調工作在制熱情況下，用熱風油堵一般發生在毛細管段。強制將空調工作在制熱情況下，用熱風對毛細管進行加熱(亦可用氧焊進行加熱，但溫度千萬不能過高，否則有燒穿或燒熔毛細管造成堵塞的風險)。

萬利熱水器e5錯誤代碼提示的是什么意思。出現E5的原因是風壓故障。風壓故障主要為萬和熱水器的風機無法工作正常，廢氣不能和氧氣供應不足。亦可能是熱交換器積碳。一般萬利熱水器超過一年且從未或維修過，就會發生這種現象。